Thierry Stern i jego ojciec, Philippe Stern

Często słyszymy powiedzenie: „nie ma czegoś takiego jak równowaga praca-życie”. Wielu dyrektorów generalnych, prezydentów i prezesów, z którymi rozmawiałem przez lata, wydaje się potwierdzać maksymę: dążenie do owocnej kariery lub budowanie imperium, często oznacza porzucenie rzeczy, które stanowią rdzeń bycia dżentelmena - zarządzanie - najwyższy poziom zaopatrzenia rodziny i potomstwa nie tylko w niezbędne, ale także emocjonalne.

Z grzecznościowego dystansu obserwowałem ojcowską minę jak ramię wokół ramienia, wskazał wystawę muzealną swojemu nastoletniemu synowi w przeddzień oficjalnego otwarcia Wielkiej Wystawy. Tłumiąc pragnienie powiedzenia „cześć”, a tym samym zrujnując chwilę ojca i syna, miłe wspomnienie nie jest zabronione. W poprzednim wywiadzie podkreślił, że styl życia i firma, które zbudowała jego rodzina, w żadnym wypadku nie są „odzwierciedleniem prawdziwego życia” i że jeśli nie przypomni swoim dzieciom o rzeczywistości (często za pośrednictwem transportu publicznego i innych śmiertelnych przyziemności), uważałby się za porażkę.

Pokój Napoleona, odtworzenie salonu Patek Philippe w Genewie na Wielkiej Wystawie Watch Art

Thierry Stern w rozmowie z OFFWHITEBLOG i World of Watches. Zdjęcie: Jonathan Ho

Rodzina, biznes i dziedzictwo, wielka rozmowa z Thierry Sternem Patka Philippe'a

Dlatego rozmawiając z tym przykładem elegancji w prywatnym pokoju w salach teatru Marina Bay Sands Theatre, OFFWHITEBLOG i World of Watches miały zaszczyt dowiedzieć się, co czyni Thierry Sterna ucieleśnieniem udanej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, jednocześnie odkrywając tajemnicę budowania najlepszy na świecie zegarmistrz.

Jakie są twoje odczucia co do singapurskiej edycji Wielkiej Wystawy w porównaniu do tych, które odbyły się w innych częściach świata?

To wystawa o edukacji przede wszystkim ludzi, a nie o czymś komercyjnym. Szczerze mówiąc, większość ludzi pierwszego dnia była kolekcjonerami, niektórzy nawet znają Patka lepiej niż ja. Są tutaj, ponieważ kochają markę, a dla niektórych nie mieli okazji przyjechać do Genewy. Postanowiłem więc przyjechać do Genewy do Singapuru.

Prezydent Thierry Stern i honorowy prezydent Philippe Stern około 2010 roku. Patek Philippe jest ostatnim niezależnym, rodzinnym zegarmistrzem

Co najważniejsze, jest też wielu młodych ludzi, którzy lubią piękne zegarki i chociaż znają markę, tak naprawdę nie mają dobrego pojęcia o tym, kim jesteśmy. Takie wystawy pozwalają nam edukować kolejne pokolenie, mogą cieszyć się zegarkiem Apple, ale uważają też, że zegarki mechaniczne są atrakcyjne i może pewnego dnia mogą chcieć posiadać zegarek i myślę, że ważne jest, aby przyszli i naprawdę zrozumieli wartość i pochodzenie za tymi zegarkami. Zrozumienie współczesnej kolekcji w kontekście historii za pięknymi muzeami sprawia, że ​​jest to bardzo wyjątkowa prezentacja.

To największa Wielka Wystawa, którą zrobiliśmy pod względem wielkości. Przygotowaliśmy dwa lata, ponieważ prawdziwym wyzwaniem dla tego rynku, całego regionu Azji Południowo-Wschodniej, jest to, że zasługują nie tylko na Patek Philippe, ale są tak dobrymi, namiętnymi i kompetentnymi klientami, że ostatecznie stają się naszymi najlepszymi ambasadorzy. Widziałem trasę z przyjaciółmi i wyjaśniającą eksponaty lepiej niż my. Nawet jeśli jesteśmy na szczycie, zawsze musimy inwestować w markę. Nigdy nie śpij, inni nie śpią.

Produkowane limitowane edycje nie są przeznaczone wyłącznie dla Singapuru, ale dla Azji Południowo-Wschodniej. Czy istnieje powód, dla którego nie chcesz robić w Singapurze tylko edycji specjalnych? Czy to oznacza, że ​​w przypadku Wielkich Chin odbędzie się kolejna wystawa odpowiadająca potrzebom tego rynku?

Przy tak dużej wystawie musiałem spojrzeć na większą skalę, nie da się tego zrobić tylko na jednym rynku. Nie byłoby fair, ponieważ cały region zasługuje na to. Te wielkie wystawy są trudne do zrealizowania, dlatego naprawdę musisz skupić się na maksymalnej liczbie osób. Wiesz, Singapur jest ośrodkiem Patek, ale pracujemy z wszystkimi sześcioma rynkami, dlatego ważne było, aby był dla nich wszystkich. Na tej skali logiczne jest robienie tego w ten sposób.

Teraz w przypadku Chin nie jestem jeszcze przygotowany na taką wystawę, ponieważ moim problemem jest to, że będzie za dużo ludzi i nie mam wystarczającej liczby zegarków. Więc muszę być bardzo ostrożny, z przyjemnością to zrobię i na pewno zrobimy to w przyszłości. Czy to będzie to samo? Nie wiem, muszę to sprawdzić. Ale to nie jest coś, co jestem gotowy zrobić w przyszłym roku, to na pewno. To zajmie trochę dłużej. Jesteśmy małą firmą, w której nie mamy tylu produktów, mówimy o 62 000 sztuk i wszystkie są już prawie przydzielone. Prezentujemy te elementy na targach w Bazylei i nie sprzedajemy ich, alokujemy. Oznacza to, że sprzedawca przyszedł i powiedział, że potrzebuję pięciu, i powiedziałbym mu: „Przepraszam, mogę ci dać tylko dwa”.

Czy możesz sobie wyobrazić, ile zegarków możemy sprzedać w Chinach? to ogromna ilość i nie mam ich szczerze mówiąc.Więc muszę iść krok po kroku, w końcu zwiększę (produkcję), ale nie chcę brać części z innych rynków i mówić: „Och, dziękuję za twój biznes na przestrzeni lat, ale teraz muszę wziąć zegarki i wyślij je do Chin ”, to nie byłoby uczciwe. I nie wierzę, że nasz chiński klient też by tego chciał, ponieważ wiedzą, jak bardzo jesteśmy szanowani. I myślę, że dlatego interesują się marką, nie tylko dlatego, że zachowuje wartość, a nie dlatego, że jest pięknym zegarkiem. Ale także dlatego, że myślę, że jest rodzina z pewnymi wartościami, która lubi być uczciwa wobec wszystkich.

Czy uważasz, że oprócz edukacji i informowania ludzi jest również skuteczny jako narzędzie pobudzające apetyt konsumentów?

Oczywiście, oczywiście. Widać, jak ludzie zaczynają myśleć: „och, interesujące, może kupię jedno”. Wiele osób mówiło mi również, że marzy, aby któregoś dnia kupić. Jest to również świadomość, że Patek Philippe ma pewną wartość poza perspektywą pieniężną. Jest także ucieleśnieniem wartości rodzinnych, które mogą przekazać swoim dzieciom w przyszłości. Co ciekawe, będziesz także częścią rodziny. Nie wiem, jak to wytłumaczyć: ale jeśli masz na sobie Patek i zobaczysz, że ktoś go nosi, spojrzysz na zegarki i powiesz „miły zegarek”, a potem zaczniesz mówić, jakbyś był część globalnej rodziny i tacy ludzie.

W tej części świata, w której kunszt jest nadal bardzo ważny, istnieje ogromny szacunek dla ludzi pracujących nad materiałem i wykończeniem ruchu. Naprawdę to doceniają i to mi się podoba. Mam nadzieję, że mogę przekazać pasję do założenia kolekcji, a może po prostu posiadać ją kiedyś. To mi wystarczy.

Wypożyczony zegar kopułkowy SG50, dzięki uprzejmości rodziny Lim Cortiny. Zdjęcie: Jonathan Ho

Patek Philippe zawsze miał silne relacje z rynkiem singapurskim. W przypadku SG50 mieliśmy trzy zegary Dome. A dla naszego dwustulecia mamy teraz tę wystawę. Czy możesz nam powiedzieć coś więcej na temat relacji firmy z Singapurem?

Mój dziadek zaczął przyjeżdżać do Singapuru w latach 60. Po raz pierwszy poznał pana Tay z The Hour Glass i pana Lim z Cortiny. Byli pierwsi, nie można powiedzieć po wielkości ich dzisiejszych operacji, ale nie byli nawet największymi, dopiero zaczynali działalność. To było edukacyjne dla nich i mojej rodziny, nie było mnie tam oczywiście i to była historia, którą usłyszałem od moich rodziców i dziadka. Powiedział, że nie było to łatwe, ponieważ w tym czasie nie było procesu ani struktury, oni byli jak kupowanie zegarków i ich odsprzedaż, istniała sieć, ale tak naprawdę nie była zorganizowana. Zaczęliśmy od Cortiny i Hour Glass, ucząc się szanować kulturę operacyjną każdego kraju, były uściski dłoni i niezbyt sformalizowane umowy. Mój dziadek był bardzo miły i bardzo dobry w relacjach. Bardzo dobrze dogadywał się z tymi rodzinami, nie byli tylko partnerami biznesowymi, byliśmy przyjaciółmi.

Philippe Stern i założyciel Cortiny, Anthony Lim

Patek Philippe był marką, która nie polegała na zarabianiu pieniędzy, mieliśmy wspólny biznes, ale po prostu pasjonowaliśmy się zegarkami. Szanowaliśmy artystów i szanowaliśmy się nawzajem i to właśnie te relacje wzmacniają Patek. Jesteśmy firmą rodzinną i zajmujemy się naszą firmą jako rodziną. Ważne było również, aby dobrze się bawić i cieszyć się relacjami ze sobą oraz szanować się nawzajem. To jest dziś coś bardzo wyjątkowego.

Biorąc pod uwagę twoje 63-letnie relacje z panem Anthonym Limem z Cortiny, czy słuszne byłoby stwierdzenie, że w kontaktach biznesowych wolałbyś mieć do czynienia z firmą rodzinną, a nie z nadmiernie korporacyjnymi lub biurokratycznymi konglomeratami?

Musisz być otwarty na wszystkie firmy, w zależności od tego, czy były one zgodne z zasadami i sposobem, w jaki sprzedajemy Patek. Ale szczerze mówiąc, tak, wolę zajmować się rodziną. To normalne, ponieważ jesteśmy firmą rodzinną, to inny rodzaj relacji. Dobrze jest również współpracować z grupami, jedyną różnicą jest to, że musisz bardzo jasno określić, w jaki sposób działasz, a ponieważ mają one dane uzasadniające ich akcjonariuszy, rozumiemy również, kiedy naciskają na produkty bardziej agresywnie niż zwykle, ale jako dopóki przestrzegają zasad, nie mam nic przeciwko.

Kalendarz wieczny 5320 jest ulubieńcem Thierry'ego Sterna

Konglomeraty są tu od lat 80. i są tu na stałe, ale nie lubię zajmować się ludźmi, którzy nie zgadzają się z zasadami naszej rodziny. Dlaczego? Po prostu dlatego, że ryzykuję wyobcowanie klientów, którzy wierzą w wartości Patka. Nasi partnerzy muszą być tak samo zaangażowani w prowadzenie dobrej firmy, jak i utrzymywanie relacji rodzinnych. Nie musisz naciskać, naciskać, naciskać, musimy się dobrze bawić i patrzeć w perspektywie długoterminowej. Grupy, które nie wyglądają tak długo, mają maksymalnie pięcioletni plan. Rodziny działają z długoterminową wizją, pięć lat to nic, dlatego wolę pracować z rodziną, ponieważ wiem, że będą tam jeszcze za 20 lat.

Thierry Stern był odpowiedzialny za stworzenia takie jak Aquanaut

Czy zatem słusznie byłoby powiedzieć, że cenisz niewiarygodne, takie jak zaufanie, w porównaniu z wymiernymi, takimi jak sprzedaż i przychody?

Och, całkowicie. Zaufanie jest bardzo ważne. Wiesz, mój tato, pamiętam, że było bardzo smutno, kiedy zaczęliśmy mieć kontrakty, jego interesy zostały zakończone uściskiem dłoni. Dzisiaj musisz podpisywać umowy, w zależności od tego, gdzie jesteś, masz stos papieru i to trochę smutne.

Wierzę, że czerpiemy znacznie więcej z pielęgnowania relacji niż zarabiania pieniędzy. Nie wierzę w ten poziom produktywności, pieniądze zawsze są dostępne i przyjdą, jeśli masz dobry produkt, więc nie powinieneś się o to martwić. Martw się o bliskie relacje, zaufanie robi różnicę.

Ludzie myśleli, że pan Thierry Stern zwariował na punkcie wypuszczenia kwarcu Twenty-4 ze stali z diamentami

Z firmami rodzinnymi przychodzi spuścizna, a spuścizna może być mieczem obosiecznym. Czy jako część rodziny Sterna odczuwasz większą odpowiedzialność?

O tak. Oczywiście to czujesz. Rozmawiałem już o tym z moimi synami i bardzo ważne jest, aby zrozumieli, że dokonałem wyboru, gdy byłem młody. Nacisk, który wywierałem na ramiona, postanowiłem go mieć. Nie możesz się przygotować, możesz się uczyć tylko przez robienie tego i rozwój. Ale to było coś, co zaakceptowałem, ponieważ tak naprawdę chciałem to zrobić i tak powiedziałem moim dzieciom, powiedziałem: „słuchaj, będziesz musiał wybrać własne przeznaczenie, jeśli chcesz przejąć karę. To znaczy, będę tam, żeby ci pomóc. Ale jeśli nie chcesz, nie będę cię zmuszać ”.

Widziałem to bardzo często, szczególnie w Azji, gdzie hierarchia rodziny jest tak ważna, że ​​prawie nie ma wyboru. W Europie jest mocna, ale nie tak sztywna, dla mnie jest w porządku, jeśli moje dzieci nie przejmą się, zorganizowalibyśmy firmę w inny sposób, ponieważ nie możesz zagrozić marce ani zabić życia swoich dzieci, dając im bez wyboru. Zmusić ich, a będą niezadowoleni, co oznacza również, że biznes również nie będzie.

Tak, wolałbym, żeby je przejęli, ale jeśli poprosisz mnie o wybranie priorytetów między moimi dziećmi lub Patkiem, to proste pytanie, to zdecydowanie moje dzieci. Dzięki Patek mogę znaleźć kogoś, kto by go prowadził, być może fantastyczny CEO przejmie na chwilę, a potem kolejna generacja znów przejmie stery. Naprawdę nie chcę widzieć kogoś spoza rodziny prowadzącego Patka Philippe'a, ale jeśli mój syn będzie smutny, prowadząc go, to nie zadziała. Musisz być pasjonatem.

Przy pierwszym uruchomieniu Calatrava Pilot był co najmniej kontrowersyjny. Od tego czasu obejmuje on wersje Travel Time, takie jak ten tytanowy model

W tym roku masz edycję Singapore Calatrava, ale kiedy uruchomiłeś ją w 2015 roku, reakcje były mieszane. Czy sprzedaje się dziś całkiem dobrze i czy uważasz, że w dobie mediów społecznościowych trudniej jest dziś wypuścić nowy zegarek?

Nie, zawsze tak było. to było tak samo jak 24. Mam na myśli, że kiedy uruchomiliśmy pierwsze 24, był wykonany ze stali kwarcowej z diamentami i wszyscy mówili, że zwariowałem i to nigdy nie zadziała. Ale czasami nie powinieneś słuchać ludzi podczas tworzenia czegoś, musisz wierzyć w to, co robisz.

Zawsze staram się, aby 80% nowego modelu było łatwe w projektowaniu, co oznacza, że ​​jest on zgodny z DNA Patka Philippe'a lub jest częścią istniejącej linii, takiej jak Calatrava, i jest to po prostu ewolucja serii. Wiem, jak zrobić piękny zegarek. Ale myślę, że wszyscy, mam na myśli prasę, klientów, sprzedawców detalicznych, oczekują też, że wprowadzę coś nowego i cię zaskoczę. Dlatego za każdym razem, gdy uruchamiasz coś zupełnie nowego, ludzie się boją. Detaliści nie są skłonni do podejmowania zbyt dużego ryzyka. Mówią, że nie wiem, między tym nowym modelem, jakim jest pilot, a kalendarzem rocznym, wezmę kalendarz roczny, ponieważ wiem, że ludzie chcą go mieć.

Zawsze innowacyjny, Patek Philippe wyobrażał sobie „cyfrowy” zegarek z mechanicznym sercem w 1959 r. Na długo przed młodymi początkującymi w branży

Patrzyłem na to od wielu lat. Tak samo było z Aquanautem, to samo z 24 i tak samo z Calatrava Pilot, ale jeśli to zrobię i uwierzę w to, to zadziała. Dlaczego? Ponieważ cały czas podróżuję i słucham ludzi. Próbuję uzyskać wszystkie informacje z całego świata i zdecydować, co mogę z tego zrobić. W końcu detaliści oddzwonią do mnie sześć miesięcy później, mówiąc, że wezmą pięć lub sześć sztuk. Musisz podjąć ryzyko, ale jest to ryzyko obliczone. Jeśli podoba ci się to świetnie, jeśli ci się nie podoba, to dobrze. Kiedy przyjeżdżam do Bazylei, nigdy nie nakłaniam ludzi do kupowania czegokolwiek, jest to coś, w którym masz prawo wyrazić swoją opinię i masz prawo nie brać tego.

Mówiąc o ryzyku, miałeś kiedyś cyfrowy prototyp z 1959 roku, był mechaniczny, ale z cyfrowymi wskazaniami, czy jest szansa, że ​​ponownie go przejdziesz?

Na pewno nie będę konkurować z Apple. Ponieważ jeśli chodzi o budżet, nie jestem pewien, czy mogę to zrobić, na początku mamy te same liczby, ale na końcu mają jeszcze kilka zer. Więc moim celem jest pozostanie w mechanicznym świecie i dostosowanie projektu. W przyszłości zobaczysz więcej, być może nowoczesny design. Tworzenie z przyjemnością, ale muszę co roku walczyć z produkcją, ponieważ mamy zbyt wiele nowych modeli. Więc wiedzą, że produkcja panikuje, mówią, no cóż, 40 nowych modeli, niemożliwe, trzeba przeciąć na pół. Tak, podejmiemy ryzyko z nowym wyglądem, ale nadal z pięknym ruchem mechanicznym.

Nie mogłem nie zauważyć, że masz na sobie ref. 5740 (Nautilus Perpetual Calendar), czy to jest twój codzienny zegarek i czy oznacza to, że był twoim ulubionym?

Na razie jest moim ulubionym, ale tak naprawdę 5320 (Perpetual Calendar) jest moim ulubionym. Włożyłem to, ponieważ w Singapurze jest bardzo gorąco i chciałem czegoś z bransoletą.Chciałem zabrać 5740 na jazdę próbną i postanowiłem go zatrzymać, więc tak, w kolekcji Nautilus jest to mój ulubiony. Cienki Nautilus z wiecznym kalendarzem naprawdę sprawia, że ​​jest na szczycie linii, ale jest również znacznie wyższą ceną, co sprawia, że ​​5711 jest tak popularny, ale to bardzo długa lista oczekujących. Nie mam pojęcia, dlaczego jest tak duży. To dla nas trudny produkt, ponieważ lista oczekujących jest tak długa i nie wszyscy ją będą mieli, bo pewnego dnia przestaniemy. (Szepcze) Ale jeśli przestaniemy, coś innego się pojawi. [śmiech]

Patek Philippe Watch Grand Exhibition 2019

Ostatnia niedziela 13 października 2019 r
Gdzie: Sands Theatre, Marina Bay Sands, 10 Bayfront Ave, Singapur 018956
Otwarty: Od 10 rano do 7 wieczorem
Wstęp wolny