Hermes płynie pod prąd. Nawet gdy raporty HSBC ostrzegły, że sektor luksusowych spowolnił z 9% stopy wzrostu w 2018 r. Do łagodniejszych 6% w 2019 r., Przechodząc do 2020 r. Ze wskaźnikami wskazującymi na ogólną tendencję spadkową w całej branży, Hermes nadal odnotowuje silny wzrost. Jaki jest sekret paryskiego rzemieślnika skóry?

Wzrost sprzedaży Hermesa dowodzi, że popyt na luksusowe marki w Chinach pozostaje silny

Jeśli chodzi o dobra luksusowe, zamożni chińscy klienci nie boją się wydawać na luksusowe torebki, zegarki i makijaż. Wyobraź sobie 24-latkę, która lubi Coacha i Louisa Vuittona, i kupiła na prezenty szaliki Acne Studios, zegarek Daniela Wellingtona i pasek Mont Blanc, a jedną piątą rocznej pensji w wysokości 7,5 tys. USD przeznacza na artykuły luksusowe. To była Guo Jiaxi, dzieląca się swoją pasją do dóbr luksusowych w wywiadzie dla Reuters, tymczasem o wiele bardziej zamożni chińscy klienci tacy jak ona są gotowi wydać więcej niż ona na luksus.

To pokazuje, że chińscy klienci odgrywają ogromną rolę w branży luksusowej, ponosząc odpowiedzialność za większość wzrostu pomimo spowolnienia gospodarczego. McKinsey powiedział w swoim najnowszym raporcie, że chińscy klienci luksusowych zakupów to ponad 500 miliardów juanów (73 miliardów dolarów) w rocznych wydatkach, co stanowi prawie jedną trzecią światowego rynku luksusowego. Nic dziwnego, że do 2025 r. 7,6 miliona chińskich gospodarstw domowych będzie stanowić 1 bilion RMB światowej sprzedaży luksusowej.

W związku z toczącą się wojną handlową między Chinami i USA spodziewano się powolnego wzrostu przychodów i niższego popytu na luksusowe marki, dopóki Hermes nie zapewni rynku, że chiński popyt na produkty wysokiej klasy pozostaje silny, jak powiedziała francuska marka w piątek, że sprzedaż w czwartym kwartale wzrosła o jedną dziesiątą, po raz pierwszy zwiększając sprzedaż w całym roku do 6,8 mld USD. Wzrost był prowadzony przez Azję bez Japonii, która zyskała 14 procent. Sprzedaż Hermès w całym roku 2018 wzrosła o 10,4 procent przy stałym kursie wymiany, osiągając 6,8 miliarda dolarów.

Crazy, Rich Millennials

Co może być przyczyną, dla której grawitacja Hermesa hamuje wzrost tam, gdzie upadli inni? Bogate w gotówkę chińskie tysiąclecia.

Nie zdziwiony represjami wobec korupcji i nieskory do ekstrawaganckich wydatków, luksusowe marki, takie jak Gucci i Hermes, czerpią korzyści z optymizmu millenialsów odnośnie ich przyszłości finansowej - wynikającej z epoki polityki jednego dziecka. Eksperci branżowi twierdzą, że często samotne dzieci uzbrojone w rodzinne pieniądze, 20-34-letnia grupa demograficzna zaczęła kupować luksusowe marki w młodym wieku i częściej kupować, od biżuterii i mody po kosmetyki i torebki.

Globalni konsultanci ds. Zarządzania Bain & Company oszacowali, że do 2025 r. Millennials i Gen-Z będą stanowiły 46 procent zakupów na tym rynku, co wyjaśnia, dlaczego luksusowe marki, takie jak Hermes, gonią za zamożnymi tysiącleciami.

Hermès zaprojektował mini-statek kosmiczny dla WeChat jako sposób na zaprezentowanie swojej najnowszej kolekcji torebek męskich w 2017 roku.

Korzystając z kluczowego narzędzia do prowadzenia działalności gospodarczej w Chinach, WeChat był intensywnie wykorzystywany przez luksusowe marki do przyciągania uwagi milenialsów przy jednoczesnym zachowaniu jego wizerunku. Hermès zaprojektował dla WeChat mini-statek kosmiczny jako sposób na zaprezentowanie swojej najnowszej kolekcji torebek dla mężczyzn. Podczas gry użytkownicy napotykają przedmioty z kolekcji, w tym trampki, torebki, koszulki, portfele i wiele innych. Użytkownicy mogą również kupować produkty bezpośrednio w WeChat.

Był to dobry wybór dla Hermesa, aby promować swoją kolekcję, ponieważ typowy użytkownik WeChat otrzymuje dziesiątki postów od marek, które śledzą każdego dnia, a tylko najbardziej interesujące i kreatywne treści inspirują ludzi do zaangażowania. Jest to imponujące, biorąc pod uwagę, że jeszcze w 2017 r. Hermes nie chciał „nadmiernie angażować” swoich klientów online. Poprzedni artykuł redakcyjny „OffWhiteBlog Opinion” pokazał, że odwiedzanie www.hermes.com było „ćwiczeniem w uroczej frustracji”.

Hermes otworzył sklep w Xi’an we wrześniu 2018 r., Po otwarciu w Changsha i Hongkongu w tym roku.

Ponadto Hermès postanowił przenieść się dalej z chińskich miast pierwszego poziomu, aby zdobyć szybko rosnący rynek tysiącleci. Wykorzystując swoje kunsztowne wykonanie, Hermesowi udało się zdobyć serca chińskich konsumentów. W niedawnej ankiecie przeprowadzonej przez bank inwestycyjny RBC Europe chińscy respondenci wybrali Hermès jako swoją najbardziej pożądaną markę, gdyby odłożyli ograniczenia budżetowe. Ponadto raport Financial Times z 2015 r. Wykazał, że ogromna popularność Louisa Vuittona miała wadę - zamieniła maison w „markę dla sekretarek”.

W 2018 r.Hermes była jedną z niewielu prawdziwych luksusowych marek, które odnotowały wzrost ich wartości, i być może dlatego chińscy klienci, oprócz millenialsów, są bardziej selektywni w kwestii marek, od których kupują. Zwłaszcza ze względu na spowolnienie gospodarcze, kupujący są kochającymi markami, które oferują niezwykłe produkty, które emanują ekskluzywnością w stosunku do modnych elementów, co odróżnia Hermes od innych luksusowych marek.