Hyatt wprowadza na rynek dwie marki marek all-inclusive

Hyatt Hotels po raz pierwszy wkracza w ten segment rynku podróży, wprowadzając na rynek dwie odrębne marki hoteli all inclusive: Hyatt Ziva i Hyatt Zilara.

Pierwsza będzie oferować rodzinne wakacje, a druga skierowana będzie do podróżników bez dzieci szukających odpoczynku i relaksu.

Hyatt uruchomił już pierwsze hotele reprezentujące nowe marki: Hyatt Ziva Los Cabos i Hyatt Zilara Cancun, oba zlokalizowane w Meksyku.

Według komunikatu prasowego grupy hotelarskiej, właściciela ponad 500 luksusowych hoteli na całym świecie, nowe marki kurortu nadadzą rynkowi nowy impet na wakacje all inclusive i pozwolą Hyattowi stać się innowacyjnym graczem w tym segmencie.

W tym celu grupa przeprowadziła badania dotyczące pragnień i oczekiwań klientów, aby skutecznie odróżnić Hyatt all-inclusive od konkurencji oferowanej przez konkurentów, a mianowicie poprzez bardziej zaawansowane usługi.

Nawet z pakietem „all-inclusive” goście w nowych hotelach Hyatt będą mieli większą elastyczność i zindywidualizowane usługi niż w typowym kurorcie w tej kategorii.

Goście, którzy cieszą się większą spontanicznością podczas wakacji, mogą w dowolnym momencie zmienić zaplanowane przez nich zajęcia lub posiłki, a hotel pozostaje w kontakcie z klientami od momentu ich rezerwacji, a mianowicie za pośrednictwem sieci społecznościowych, aby zapewnić pomoc w planowaniu podróży i planowaniu.

W oddzielnym obszarze swoich planów rozwoju Hyatt ma nadzieję zaoferować hotele, które są bardziej zintegrowane z otaczającym je środowiskiem, a mianowicie poprzez wprowadzenie gości w lokalną kulturę poprzez regionalne wycieczki, pokazy i kuchnię.