Ranking: najbardziej inteligentne cyfrowo luksusowe marki
Firma New Lab z siedzibą w Nowym Jorku opublikowała drugi coroczny Indeks marek luksusowych Digital IQ.
Badanie określa kompetencje cyfrowe 72 globalnych marek luksusowych, uzyskując dostęp do stron internetowych marek, cyfrowych strategii marketingowych, inicjatyw w mediach społecznościowych i aplikacji mobilnych.
The Luksusowe marki w czołówce tegorocznego indeksu znaleźli się odpowiednio: Coach, Ralph Lauren, Louis Vuitton, Gucci, Hugo Boss i Burberry.
Trener otrzymał pochwały za godny poppy projekt Poppy, który połączył 468 blogów i ich czytelników przez sieć maków. Jak publiczny pokaz sztuki, z każdym tweetem z hasztagiem na Twitterze, maki rosły.
Ralph Lauren dostałem punkty za stworzenie znakomitej, łatwej w obsłudze aplikacji mobilnej, a także książeczkę wideo dla dzieci, którą można kupić.
Gucci zachwycił się, kiedy jesienią tego roku wypuścił swój flagowy model cyfrowy i zadebiutował na GucciConnect, aby uzupełnić swój pokaz wiosna / lato 2011 w Mediolanie.
Nie tylko obserwując wybieg, posiadacze e-biletów na wirtualne wydarzenie mieli wyjątkowe doświadczenie związane z pójściem na pokaz, a nawet mogli przesyłać strumieniowo własne filmy.
A Burberry stało się cyfrowym skarbem luksusu po jego premierze jego strona internetowa artofthetrench.com .
Scott Schuman z wpływowego bloga modowego Sartorialist połączył siły z Facebookiem, aby stworzyć blog modowy na portalach społecznościowych skupiający się wyłącznie na kultowym trenczu Burberry. Podobnie jak na Facebooku, odwiedzający mogą „polubić” lub „zostawić komentarz” i „udostępnić” każde zdjęcie.
Według Scotta Gallowaya, założyciela Luxury Lab, „połączenie kryzysu gospodarczego, pojawienie się bardziej cyfrowo konsumenta Gen Y oraz kilku marek, które dzięki ogromnemu przywództwu cyfrowemu uzyskały duży zwrot z inwestycji - sprzedaż i prasa - zainspirowały ogromną inwestycję w zarówno kapitał ludzki, jak i finansowy w formie cyfrowej w 2010 r. ”
Firmy coraz bardziej angażują się w coś, co Luxury Lab nazywa „wirtualnym wyścigiem zbrojeń, aby zdobyć fanów i obserwujących online”.
Ponad 90 procent luksusowych sprzedawców detalicznych w Indeksie 2010 utrzymuje stronę na Facebooku. A połowa z 72 światowych marek luksusowych w Indeksie jest obecna na Twitterze i YouTube (wzrost odpowiednio z 17 i 26% w 2009 r.).
Luksusowe marki najgorzej wypadło na Cyfrowym Indeksie IQ 2010 w 2010 roku głównie sprzedający zegarki i biżuterię. Marki takie jak Rolex, Chopard i Cartier w dużej mierze ignorują media społecznościowe.
Żadnej z trzech marek nie ma na Twitterze, a ich zaangażowanie i obserwowanie użytkowników na Facebooku jest ograniczone.
Źródło: AFPrelaxnews - Aby zobaczyć wizytę indeksu Luxury Lab Index 2010 L2thinktank.com
Dziesięć najlepszych marek luksusowych o najwyższym cyfrowym IQ
(według rankingu Luxury Lab)
1. Trener
2. Ralph Lauren
3. Louis Vuitton
4. Gucci
5. Hugo Boss
6. Burberry
7. Dolce & Gabbana
8. Giorgio Armani
9. Swarovski
10. Tiffany