Off White Blog
Relais & Chateaux przyglądają się młodszej klienteli

Relais & Chateaux przyglądają się młodszej klienteli

Luty 29, 2024

Po 60 latach przyciągania starszych, bardziej ugruntowanych klientów luksusowa grupa hoteli Relais & Chateaux ma nadzieję przyciągnąć lojalność wobec marki wśród młodszej, bardziej dynamicznej grupy demograficznej.

Jest to strategia marketingowa, która może okazać się trudna dla marki, w której średni wiek typowego gościa hotelowego wynosi 50 lat. Grupa twierdzi, że robi kilka postępów, obniżając średni wiek swoich klientów do 47 w ciągu ostatnich kilku lat.

Pawilon miłości Saint James Paris


Ale kiedy większość nieruchomości osiąga stawki przekraczające możliwości wielu młodych dorosłych, którzy pracują tylko od kilku lat, w jaki sposób generujesz lojalność wobec marki i ją utrzymujesz?

W tym roku grupa oferuje 30 procent zniżki dla gości odwiedzających nieruchomości w Paryżu i regionie Szampanii we Francji, którzy nie ukończyli 30. roku życia.

Członkowie Relais i Pałace są często zabytkami historycznymi lub zabytkami, takimi jak zamki lub dwory, w niektórych z najbardziej bukolicznych obszarów na świecie. Hotele przyjmowane są w oparciu o takie czynniki, jak „urok” i „charakter”, podczas gdy terroir lub „smak ziemi” ma duże znaczenie dla restauracji.

Firma uruchomiła niedawno 14 pudełek upominkowych Creation, które zaczynają się od 169 € dla 2 osób. Pudełka nadają się do 3-daniowych posiłków i noclegów w hotelach Relais & Chateaux na całym świecie.


Was ist ein Relais? and Wie funktioniert ein Relais? (Luty 2024).


Powiązane Artykuły