Wywiad z Laurentem Dordet, dyrektorem generalnym La Montre Hermès

Jako całkowity outsider w świecie zegarmistrzostwa, Laurent Dordet polegał na osobistej historii, aby pomóc mu posunąć naprzód zegarmistrzostwo Hermèsa. Jego naczelna rola kierownicza może być jego najwyższą pozycją w rzadkiej marce, ale od 1995 r. Zajmował tutaj różne stanowiska na wysokim szczeblu. Z powodzeniem tak ściśle powiązanym z wartościami Hermèsa nic dziwnego, że Dordet umacnia tę więź, aby umocnić swoją pozycję.

Minęło trochę czasu, odkąd spotkaliśmy się z Dordetem, który był w Singapurze na wystawie Czas, obiekt Hermesa. Chociaż nie wychodzi i nie mówi wprost, wzrost w La Montre Hermès pozostaje pozytywny. Jednocześnie pozostaje niezachwiany, że zegarmistrzostwo w Hermès pozostanie zdecydowanie Hermès, co oznacza, że ​​marka nie dąży do „przewyższenia Patka Philippe”, jak to ujął. Rozmawiamy z nim, aby poznać tajemnice jego sukcesu.

Czas, obiekt Hermèsa przypomina nam filozofię Hermèsa, która polega na czerpaniu przyjemności z czasu…

Ach dobrze, nie muszę wam wtedy wyjaśniać wystawy! Właśnie o to chodzi w naszym przesłaniu (w Hermès) i wydarzeniu.

Ta figlarność w zegarkach Hermès zaskakuje nas, ponieważ nie obserwujemy tego często w zegarmistrzowskim.

Kiedy zaczęliśmy zajmować się mechanicznymi zegarkami i ruchami produkcyjnymi, natychmiast pomyśleliśmy o wyrażeniu konkretnych komplikacji związanych z zabawą, o poświęceniu czasu na czerpanie przyjemności z czasu. Zasadniczo wyrażanie lekkości i fantazji o czasie. Początkowo chodziło głównie o ruchy.

W ubiegłym roku postanowiliśmy przekazać więcej informacji na temat zegarków jako innego obszaru dla Hermès. W związku z tym doszliśmy do wniosku, że ta lekkość i wesołość nie dotyczyły tylko komplikacji naszych mężczyzn. Może to być styl, nieoczekiwane kolory lub wygląd - jak Grrrrr! zegarek. Weź cień Hermès Cape Cod, którego możesz oczekiwać tylko dla mężczyzn, ale oferujemy go kobietom w nieoczekiwanym kształcie i rozmiarze, przynajmniej dla Hermèsa.

Zdecydowaliśmy się mówić o czasie Hermèsa, czasie jako obiekcie Hermèsa nie tylko dla męskich zegarków, ale tak naprawdę dla wszystkiego. Stworzyliśmy kampanie reklamowe skupione wokół tego pomysłu i komunikujące ten pomysł. Uważamy, że wszystkie nasze zegarki mogą przekazywać idee wolności i zabawy.

Emocja (naszych zegarków) jest bardzo związana z poczuciem wyjątkowości; mieć coś, co nie każdy ma - coś dyskretnego, dyskretnego nawet na własnym zegarku, o którym tylko ty wiesz. W przypadku innych marek (w drobnym zegarmistrzostwie) może to być związane z elementami technicznymi, ale dla nas jest to fantazja, którą zapewniamy. Może to być zapewnione przez nasze własne ruchy lub określoną komplikację (jak Temps Suspendu), ale także przez nasz styl, ogólnie mówiąc, w całej naszej kolekcji.

Jeśli chodzi o oryginalność, jedną z opcji mogą być zegarki. Jakie jest twoje zdanie na ten temat, zwłaszcza biorąc pod uwagę sentyment do okrągłych zegarków?

Dwa lata temu naszym bestsellerem był H-Heure - w rzeczywistości tak jest. Jest to dla nas kluczowy model na całym świecie. Mieliśmy kolejny świetny model odnoszący sukcesy w Ameryce i Europie, którego nigdy nie podkreślaliśmy w Azji. To jest Cape Cod. Nie było tego rzeczywistego powodu poza (ciągłym) sukcesem innych modeli tutaj. Całkowicie odnowiliśmy tę kolekcję i zaproponowaliśmy tę odnowioną kolekcję, a następnie zaproponowaliśmy ją na całym świecie. Byliśmy zaskoczeni, jak wielki był to sukces, szczególnie w Azji.

Oznacza to, że wszystkie rady, jakie otrzymaliśmy, aby uruchomić okrągły zegarek dla Azji, mieliśmy szczęście, że nie zastosowaliśmy się do niego! Wokół Cape Cod panuje fantastyczny szum, symboliczny dla nas kształt, i powiedziałbym, że H-Heure jest wciąż duży, ale Cape Cod może być większy.

Prawdopodobnie zegarki formalne stanowią dla nas około 80 procent. Wiesz, kiedy 40 lat temu weszliśmy do tego biznesu, pierwszym (celem) było natychmiastowe osiągnięcie najlepszego poziomu pod względem technicznym. Drugim punktem była praca z naszym własnym projektem Hermès (zespołem), a nie oglądanie projektantów! (Powodem było) nie byliśmy w tej branży, aby oferować to, co (marki zegarmistrzowskie) oferują od setek lat - jesteśmy tutaj, aby zapewnić świeże powietrze, świeży styl. Innymi słowy (zamierzaliśmy zaoferować) styl Hermèsa - możesz go lubić, ale przynajmniej jest oryginalny.

W Hermès chodzi o design i know-how. Mamy to w wyrobach skórzanych, w jedwabiu i tak dalej. Chcieliśmy wprowadzić to do zegarmistrzostwa - taka była ambicja 40 lat temu i pozostaje naszą ambicją.

Gdzie widzisz wzrost w segmencie zegarków Hermès?

Istnieją dwa obszary - po pierwsze, otwieramy nowe rynki, ale najważniejsze są rynki kluczowe, a mianowicie Chiny, USA, Francja, Korea Południowa i Singapur (by wymienić tylko kilka). Po drugie, rozszerzamy nasze linie w górę - zachowujemy nasze proste i kwarcowe zegarki, ale rozszerzamy się na bardziej mechaniczne elementy. Obecnie jest to bardzo udane, dzięki czemu możemy dotrzeć do (nowej) klienteli. Tak więc występuje wzrost geograficzny, a także wzrost (wartości).

Jak sobie radzi Arceau?

Od samego początku odnosiło to sukcesy zarówno u mężczyzn, jak i kobiet. W pierwszym roku było to już prawie 10 procent naszej działalności i tak pozostało.Wprowadzamy nowe komplikacje przez większość lat, zaczynając od fazy księżyca, chronografu i, oczywiście, Temps Suspendu. Krok po kroku budujemy linię i oczywiście będzie coraz więcej nowych rzeczy.

Nawiązując do tego podziału płci, zegarki Hermès przemawiały głównie do kobiet. Jak to się zmieniło, jeśli w ogóle?

Pozostajemy przy tym, a 80 procent (naszych zegarków przemawia do kobiet). Widzieliśmy tutaj dobry rozwój, ale jeszcze lepiej dzięki zegarkom męskim.

Słowa Ashoka Somana