Luksusowi konsumenci w Chinach uzyskują informacje online
W miarę wzrostu siły nabywczej mas Chin coraz więcej informacji jest gromadzonych, koncentrując się nie tylko na tym, na co lubią wydawać pieniądze, ale także na tym, jak je wydać.
W tym tygodniu przyszła kolej na międzynarodową firmę audytorską i doradczą KPMG, aby opublikować swój raport na temat nawyków wydatków Chin kontynentalnych.
Okazało się, że 70 procent konsumentów luksusowych marek w kraju co miesiąc szuka w Internecie przed zakupem. Co więcej, 30 procent twierdziło, że co tydzień szukało w Internecie informacji o przedmiotach luksusowych.
Ale, co zaskakujące, zaledwie pięć procent ankietowanych stwierdziło, że faktycznie jest zainteresowanych dokonaniem zakupu przez Internet.
Niepokój związany z autentycznością, bezpieczeństwem płatności i obsługą posprzedażną podano jako powód niskiej liczby osób zainteresowanych zakupami online.
Siła nabywcza Chin stała się wielką wiadomością i, oczywiście, dużymi firmami w ostatnim dziesięcioleciu, z najnowszym raportem WHO CLSA, w którym twierdzi, że „Wielkie Chiny” będą stanowiły 44 procent wszystkich luksusowych towarów sprzedawanych na świecie każdego roku.
Chiny są obecnie drugim co do wielkości rynkiem dóbr luksusowych na świecie, za Stanami Zjednoczonymi i przed Japonią, i generują 11,5 miliarda euro sprzedaży rocznie.
I wydaje się, że coraz więcej chińskich konsumentów wie dokładnie, co chcą kupić.
Ankieta KPMG wykazała, że respondenci byli w stanie rozpoznać natychmiast prawie dwa razy więcej marek luksusowych niż podczas ostatniego badania 3 lata temu.
Marki francuskie, włoskie i Hongkong były najlepszymi wyborami wśród chińskich konsumentów - najpopularniejsze były francuskie linie modowe i kosmetyczne, a obuwie i biżuteria z Hongkongu były najbardziej poszukiwane.
Trzy najważniejsze powody, dla których ankietowani podali przy zakupie luksusowych przedmiotów, to nagradzanie się, oznaczenie ważnej okazji i „rozpieszczanie się”.
KPMG przeprowadziło ankietę wśród 1200 chińskich klasy średniej z pierwszych i drugich miast w kraju.
Źródło: AFPrelaxnews
