Club Med Woos China z Tai Chi, Mahjong

Tai chi, mahjong i karaoke są w menu obok bardziej tradycyjnych ofert, takich jak żeglowanie w nowym kurorcie Club Med na chińskiej wyspie Hainan, gdy francuska grupa wakacyjna - obecnie będąca własnością chińską - dostosowuje swoją europejską formułę do rynku.

Wioska all-inclusive w pobliżu miejscowości wypoczynkowej Sanya jest czwartą firmą w Chinach i prowadzi rozmowy o otwarciu kolejnych 15 w ciągu najbliższych czterech lat.

Jest to coś w rodzaju odwrócenia tego, w jaki sposób firmy zazwyczaj atakują chińskich podróżników, a Club Med stara się przedstawić swój model turystom w Środkowym Królestwie, zamiast przyciągać ich do innych krajów.

Na 12-hektarowym (30-akrowym) osiedlu plażowym z wieloma basenami emblematyczni „Gentils Organisateurs” lub „GOs” - „Gentle Organizers” - odtwarzają wypróbowaną i prawdziwą receptę Club Med na zajęcia sportowe, nadzorowaną opiekę nad dziećmi i nieograniczoną liczbę osób jedzenie i picie.

Na odcinku piasku usianego chatami i palmami Shu Qi, pięćdziesięcioletni Beijinger w polo, podziwiał ocean ze swoimi starszymi rodzicami, żoną i trzyletnim synem.

„To zmiana od zatłoczonych plaż! Jest to idealne rozwiązanie dla rodzin - powiedział, zauważając, że osoby w pobliżu centrum Sanyi były notorycznie rojone i często nękane przez hałaśliwą konstrukcję.

Shu odkrył Club Med podczas wizyty na Malediwach. „Jest to bardzo praktyczne, ponieważ cena obejmuje posiłki all inclusive, a międzynarodowa atmosfera jest dobra dla dzieci” - powiedział.

Najtańszy z 384 pokoi dostępnych na nowej stronie w Hainan kosztuje 2300 juanów (340 USD) za noc.

Dyrektor generalny Club Med, Henri Giscard d’Estaing, syn byłego francuskiego prezydenta Valery'ego, powiedział AFP: „Dążymy do wysokiej klasy klientów, z których część doświadczyła już Club Med za granicą”.

Wakacje na wygnaniu

Niegdyś miejsce wygnania, wyspa Hainan, najbardziej wysunięta na południe prowincja Chin, stała się popularnym miejscem turystycznym, szczególnie zimą.

W kraju, w którym rodzina pozostaje ważna, ale roczne limity urlopowe pracowników są często ograniczone, „francuska koncepcja wiosek wakacyjnych bardzo dobrze zaspokaja potrzeby Chińczyków”, powiedział Qian Jiannong, wiceprezes chińskiego konglomeratu Fosun, który kupił Club Med jako ostatni rok.

Po założeniu swojej pierwszej wioski sportów zimowych w Chinach w 2010 roku, Club Med otworzył sklep pośród oszałamiającej scenerii krasowej Guilin, a następnie otworzył wioskę wakacyjną na plaży na wyspie w delcie Rzeki Perłowej między Hongkongiem a Makau.

Obecnie kraj ten jest największym rynkiem Club Med poza Francją, w tym roku spodziewanych jest około 200 000 klientów i prognozuje roczny wzrost na poziomie 20 procent.

Po przemierzaniu globu w celu zdobycia selfie z trofeami w głównych miejscach, niektórzy zamożni chińscy podróżnicy zwracają się teraz w stronę bardziej zrelaksowanych stacykacji.

Na zdjęciu wykonanym 11 października 2016 r. Turyści korzystają z basenu w kurorcie Club Med w Sanyi. Niemal dwa lata po wykupieniu przez chiński fundusz inwestycyjny Fosun, francuska grupa wypoczynkowa Club Med próbuje zaimportować swoje przepisy na obiecujący rynek chiński, gdzie rosnąca wyższa klasa średnia odkrywa teraz koncepcję - wciąż bardzo nową w chińskim społeczeństwie - ośrodków wypoczynkowych. © NICOLAS ASFOURI / AFP

Giscard d’Estaing powiedział, że chiński przemysł hotelowy jest przepełniony obiektami, które wyglądają podobnie i zostały zaprojektowane z myślą o klientach biznesowych. Ale ma do czynienia z rywalizacją ze strony konkurentów, zarówno zagranicznych - takich jak francuski Pierre & Vacances, właściciel Center Parcs -, jak i krajowych.

Turystyka w Sanya była „bardzo szczególnym rynkiem sezonowym i regionalnym”, powiedział AFP Xiao Yimin, dyrektor ds. Badań w Shanghai Fosea Capital, dodając, że sukces Club Med „nie odzwierciedla dojrzałości całego chińskiego rynku, ale jedynie ogromną koncentrację rodzina podróżująca w jednym miejscu w czasie sezonu ”.

Dodał, że wraz ze spowolnieniem wzrostu turystyki wyjazdowej konkurencja między dostawcami w Chinach dla turystów z klasy średniej wzrośnie, a przyszłość może nie być tak różowa.

Pokoje karaoke

Club Med starał się dostosować do lokalnych upodobań. W Sanyi jest siedem pokoi karaoke - zawsze w pełni zarezerwowanych - i trzy salony mah-jong, a także 24-godzinny bar z kluskami i lekcje tai chi opracowane z myślą o ludziach po trzydziestce, którzy rzadko ćwiczą dyscyplinę.

Klienci to około dwie trzecie Chińczyków z Chin kontynentalnych, a pozostali to głównie Korei Południowej lub Tajwanu. Pod palmami kokosowymi gromadzą się wielopokoleniowe klany rodzinne, a także pary psujące swoje jedyne dziecko bez upuszczania smartfonów.

Rodziny początkowo „niechętnie pozwalają swoim dzieciom wychodzić samotnie na zajęcia, a kiedy widzą, jak GO siada przy ich stole, uważają to za nieodpowiednie”, ale wkrótce się przystosowują, powiedziała Rachel Mondre, szefowa działu obsługi klienta.

Opalanie również nie wchodzi w rachubę dla Chińczyków, którzy tradycyjnie preferują bladą skórę. Grupa stoi przed innymi wyzwaniami kulturowymi, przyznał Jason Wen, nauczyciel tai chi, który pracuje w wiosce.

„Mieszkańcy Chin nie są przyzwyczajeni do koncepcji ośrodków wypoczynkowych” - powiedział. „Club Med może stopniowo wprowadzać zmiany, ale będzie to powolny, bardzo wolny proces”.