Four Seasons Tops Luxury Hotel Satisfaction Index
Hotele i kurorty Four Seasons został uznany za najlepszy luksusowy hotel w rankingu J.D. Power and Associates 2009 North America Hotel Satisfaction Guest Nauka .
Four Seasons uderzyło w grupę hotelową Ritz-Carlton, która od dwóch lat zajmuje pierwsze miejsce na liście.
I cztery pory roku klienci nie mają nic przeciwko płaceniu więcej według Michaela Drago, dyrektora globalnej praktyki gościnności i podróży w J.D. Power.
„Średnia cena za nocleg i opłaty za pokój jest o ponad 10% wyższa w Four Seasons niż w Ritz, a jednak satysfakcja jest znacznie wyższa „Powiedział.
Badanie dotyczyło ogólnej satysfakcji gości hotelowych w sześciu segmentach hoteli, od luksusu po budżet.
Najbardziej pożądane udogodnienia obejmują bezpłatne śniadanie , bezprzewodowy dostęp do Internetu i materace typu pillow-top.
W luksusowych hotelach wysoki odsetek gości twierdzi, że oczekuje w pokojach płaskich telewizorów HD,
Być może czas rozważyć rezerwację Cztery pory roku zamiast Ritz Carlton : )
