Połączenie Marriott-Starwood: Wpływ programu lojalnościowego

Połączenie Marriott i Starwood jest w końcu zakończone, a porozumienie usuwa wszystkie przeszkody regulacyjne. Po ustąpieniu wszelkiej niepewności nadszedł czas, aby rozważyć szereg nowych implikacji dla członków lojalności dla tego, co stanie się najcenniejszym programem lojalnościowym na świecie.

Prawie rok po ogłoszeniu planów przejęcia Starwood Hotel & Resorts, Marriott International jest obecnie oficjalnie największą na świecie firmą hotelarską, fuzja, która poszerza portfolio marki, a także korzyści, które mogą czerpać członkowie lojalności. Tak, jak dotąd wiadomości wydają się być dobre i być może już otrzymałeś proaktywne wiadomości na ten temat, jeśli masz punkty z nagrodami Marriott Rewards lub Starwood Preferred Guest. Co najważniejsze, prezes Marriott Arne Sorenson ogłosił w liście do członków obu programów lojalnościowych, że wspólny program lojalnościowy nie będzie gotowy do 2018 r.

Aby uspokoić zdenerwowanych gości, którzy zdobyli znaczną liczbę punktów jednym z nich, Marriott ogłosił, że członkowie będą mieć wyrównany status w obu programach, zapewniając im dostęp do marek i miejsc wcześniej niedostępnych.

Na przykład członkowie Starwood Preferred Guest (SPG) będą mogli teraz czerpać korzyści z luksusowych marek, takich jak Ritz-Carlton i Bulgari Hotels & Resorts, a członkowie Marriott Rewards mogą teraz gromadzić punkty za pobyty w hotelach Sheraton, Aloft, St. Regis i W Hotele.

Podobnie członkowie Marriott Rewards mają teraz dostęp do nowych miejsc, takich jak Malediwy, Santorini, Grecja i Bora Bora, a członkowie SPG mają dostęp do Aruby, Doliny Serchio w Toskanii i Parku Narodowego Krugera w Afryce Południowej.

Ogólnie rzecz biorąc, przekłada się to na 30 marek hotelowych, 5700 hoteli i 1,1 miliona pokoi w ponad 110 krajach, mówi Marriott International.

Goście, którzy dokonają rezerwacji bezpośrednio przez aplikację mobilną Marriott lub aplikację SPG, otrzymają również bezpłatne Wi-Fi w pokoju. Nie jesteśmy pewni, czy darmowe Wi-Fi w dzisiejszych czasach jest tak imponujące.