Najlepsze na świecie linie lotnicze 2012
Linie Qatar Airways po raz drugi zdobyły nagrodę dla Najlepszej Linii Lotniczej Świata w konkursie Skytrax 2012 World Airline Awards.
Nagroda za najlepszą linię lotniczą świata, a także nagrody za najlepsze miejsca, najlepsze salony i inne, zostały ogłoszone w czwartek na Międzynarodowej Wystawie Lotniczej Farnborough pod Londynem.
Po raz pierwszy linia lotnicza otrzymała nagrodę dla najlepszej światowej linii lotniczej podczas rozdania nagród World Airline Awards 2011, podczas ceremonii podczas Paris Air Show.
Linia lotnicza z siedzibą w Doha otrzymała również tytuł najlepszej regionalnej linii lotniczej na Bliskim Wschodzie i zajmowała najwyższe pozycje w kategoriach najlepszych salonów lotniczych pierwszej klasy na świecie, najlepszego na świecie cateringu na pokładzie klasy biznesowej i najlepszego na świecie miejsca w klasie biznesowej.
Nagrody Skytrax są jednym z narzędzi analizy porównawczej dla przemysłu lotniczego. Mierzą poziom zadowolenia pasażerów, badając pasażerów we wszystkich klasach kabin.
10-miesięczne badanie przeprowadzane jest telefonicznie wśród 18 milionów klientów linii lotniczych ze 100 krajów. Badanie obejmuje 38 kluczowych wskaźników wydajności, w tym odprawy, wejścia na pokład, komfortu siedzenia na pokładzie, czystości kabiny, jedzenia, napojów, rozrywki podczas lotu i obsługi personelu. W tym roku ankieta objęła ponad 200 linii lotniczych, od międzynarodowych do krajowych przewoźników.
Najlepsze linie lotnicze świata 2012
1. Qatar Airways
2. Asiana Airlines
3. Singapore Airlines
4. Cathay Pacific Airways
5. ANA All Nippon Airways
6. Etihad Airways
7. Turkish Airlines
8. Emirates
9. Thai Airways
10. Malaysia Airlines
