Nowy sklep z ciekawostkami Bvlgari na Via Condotti

Zakupy online nigdy nie były łatwiejsze. Heck, luksusowe konglomeraty, takie jak Kering Group, osiągają najwyższe zyski w historii dzięki rosnącej sprzedaży internetowej. Według niemieckiej firmy analitycznej Statista mieszkańcy Hongkongu są mistrzami eCommerce na świecie. O wiele. Wydając średnio 2 900 USD na mieszkańca w 2015 r., Tuż za nimi podążają Norwegowie ze średnią 2450 USD. Na pierwszy rzut oka wydaje się, że wydatki online korelują z zamożnością kraju, ale statystyki nie są dalekosiężne przy głębszej analizie - dystans geograficzny, niegdyś uważany za czynnik przyczyniający się do wzrostu handlu elektronicznego, wydaje się nie mieć żadnej korelacji.

W Stanach Zjednoczonych dowody potwierdzają tezę, że bez względu na odległość (metropolita w Nowym Jorku lub daleko od Boulder, Colarado) większość amerykańskich konsumentów chce wrażeń dotykowych oferowanych przez sklepy fizyczne.

Konsumenci chcą zakupów. Miejsce docelowe zakupów wyprzedza eCommerce.

Sprzedaż online rośnie, ale powraca więcej kupujących offline

Według amerykańskiego indeksu zadowolenia klientów z 2016 r. Sprzedawcy detaliczni z kraju w końcu cofają lata malejącej satysfakcji i lepiej radzą sobie z zadowoleniem klientów. Detaliści z USA odnotowali wzrost o 4,7%, zdobywając 78 na 100 punktów pod względem zadowolenia konsumentów. Oczywiście, dane ujawniły również, że sprzedaż detaliczna online była punktem sprzedaży o największym zadowoleniu z wynikiem 83, był to sklep fizyczny z większą poprawą.

Przy dość szerokiej marży główną motywacją do zakupów w sklepach była możliwość zobaczenia, dotyku i wyczucia produktów. Podnieście rękę, ilu z was kupiło kurtkę online, która nie pasowała dobrze, lub kupiło zegarek online i odczuło podniecenie w momencie dostawy, gdy zdaliście sobie sprawę, że bransoletka nie pasuje od razu i trzeba ją zmienić? (Cartier ma odpowiedź. P. XX). Chociaż statystyki pokazują, że kobiety kupujące w przeważającej części pragną wrażeń dotykowych przed zakupem; podczas gdy mężczyźni chcą natychmiastowej satysfakcji z zabrania ze sobą przedmiotów. Obie płcie, na obu końcach przedziału wiekowego, chcą prawdziwych zakupów.

Bvlgari New Curiosity Shop zapewnia miejsce na zakupy. Dokładnie to, czego potrzebują detaliści, aby przyciągnąć ruch z powrotem do swoich fizycznych sklepów.

Destination Shopping pokonuje eCommerce: Potrzebujemy sklepów takich jak New Curiosity Shop Bvlgari

Najbardziej przeklęta statystyka pochodzi z raportu cyfrowego think tanku L2. Jak donosi Forbes, rośnie liczba sprzedawców internetowych, którzy inwestują w sklepy fizyczne, ponieważ sprzedaż online nie jest realnym modelem sprzedaży detalicznej. Zasadniczo „ruch przychodzący nie istnieje online”, podczas gdy sklepy mogą generować ruch organiczny, jednocześnie budując wartość marki. Nie możesz też ujednolicić tego doświadczenia - jeśli masz taką samą koncepcję sklepu w każdym centrum handlowym na jednym odcinku drogi, na przykład na Orchard Road w Singapurze, trendy ruchu odwracają się w dół. Krótko mówiąc, potrzebujesz więcej sklepów, takich jak New Curiosity Shop Bvlgari.

„Stary sklep z ciekawostkami” przewidziany przez Sotirio Bulgari został nazwany na podstawie powieści Charlesa Dickensa. Wywołało to zdumienie i ciekawość dla obcokrajowców, którzy trafili do sklepu na ulicach Via Condotti w Rzymie. Teraz, po 113 latach, w nowej przestrzeni obok historycznego butiku na Curio 10 przy Via Condotti powstało nowoczesne podejście.

Podczas gdy wszystkie pułapki w sklepie Bulgari, takie jak żyrandole Venn i asortyment luksusowych opraw, można znaleźć w „Nowym sklepie z ciekawostkami”, to, co je wyróżnia, to tajemnice ukryte w sklepach, wiele szuflad i półek, które wyściełają ściany i podłogi od od rogu do rogu. Wyselekcjonowany wybór przedmiotów, włoskich dzieł sztuki dekoracyjnej, luster, chińskiej porcelany i oczywiście wysokiej biżuterii i zegarków Serpenti można znaleźć w każdym zakątku. Każda wizyta to przeżycie, a każda nowa okazja to ekskluzywny butik. Dla miłośników biżuterii oznacza to ekskluzywne edycje CONDOTTI10. Dla miłośników zegarków oznacza to 20-częściową limitowaną serię Serpenti Twist Your Time z grawerowanymi na okładce „Tylko w Rzymie”.

Bliżej domu mamy Malmaison w Knightsbridge i najnowszego przybysza, Watch Wonderland w Suntec City. Chociaż Watch Wonderland nie jest tak bujny i hodowany jak Malmaison, najnowszy dodatek do zegarków uzupełniają bardzo fajne i niedrogie zegarki. W jednej szafce znajdują się zegarki Octavio Garcii, byłego dyrektora artystycznego Audemars Piguet. Ofiary Garcii, Zegarki Gorilla były pomysłem wspólnie z kolegą Lukasem Goppem, wykorzystując egzotyczne materiały i techniki konstrukcyjne (w pewnym sensie mrugając, mrugając).

Są też zegarki Arcturus, singapurska marka mikro z zestawem w stylu art deco, założonym przez Alexandra Iana Loha z interesującymi detalami na średnich literach, a nawet tarczami Mother of Pearl. Firma Melbourne Watch Company, założona przez byłego malezyjskiego Sujaina Krishnana, czerpie muzę z ikon Melbourne i hipsterskich ideałów.

Wreszcie, wspólne badanie przeprowadzone przez IBM i National Retail Federation, zgłoszone w Business Insider, wykazało, że prawie wszyscy członkowie Generacji Z, urodzeni w połowie i pod koniec lat 90., wszyscy wolą sklepy z cegiełkami z zastrzeżeniem: „Generacja Z spodziewa się, że to doświadczenie będzie intuicyjne, odpowiednie i wciągające ”- 67% sklepów generacji Z w sklepach stacjonarnych przez większość czasu, a czasem kolejne 31% robi zakupy w sklepie. Prezes National Retail Federation Matthew Shay stwierdził: „Ponieważ technologia stale się rozwija, ale niektóre nawyki zakupowe pozostają takie same, detaliści muszą być wystarczająco sprawni, aby zaspokoić obie potrzeby”.

Ostatecznie połączenie przekonujących koncepcji sklepu i unikalnych produktów musi przyciągnąć konsumentów do obietnicy przygody, emocji i odkryć. Sklepy internetowe po prostu nie dają wrażenia, gdy wybierasz królicze kapcie i bokserki. Przyszłość prawdopodobnie będzie mieszanym doświadczeniem cyfrowym i fizycznym, musimy tylko odpowiednio przygotować przepis.

Generacja Z ma siłę nabywczą o wartości 44 miliardów USD.