Program członkowski klienta Lincoln uruchamia luksusową usługę szofera w San Diego
Po udanym programie pilotażowym w Miami marka premium Forda Lincoln w tym tygodniu uruchamia usługę szofera w San Diego. Pomysł jest prosty. Jeśli jesteś właścicielem Lincolna i zapisałeś się do programu członkostwa dla klienta marki, możesz zarezerwować usługi w pełni wykwalifikowanego szofera, który może nie tylko prowadzić cię, we własnym samochodzie, na spotkania, ale także może załatwiać sprawy w twoim imieniu.
„Ta usługa cieszy się dużym zainteresowaniem właścicieli Lincoln” - powiedział Eric Cin, menedżer ds. Obsługi klienta w Lincoln. „Używają go na randki, na wizyty u lekarza; rozpoznają, jak wygodnie jest mieć tę opcję dostępną
Po kilku latach zmagania się z innymi markami luksusowych samochodów losy Lincolna zostały odwrócone, gdy uświadomiono sobie, że we współczesnym świecie czas jest tak samo cenny jak towar deski rozdzielczej z forniru orzechowego.
Na przykład oferuje już usługę odbioru i dostawy, która automatyzuje kwestię konserwacji samochodu. Zamiast zabierać samochód do salonu, przedstawiciel przychodzi do ciebie, odbierając i zwracając samochód w dogodnym dla ciebie czasie i pozostawiając pojazd pożyczający na czas serwisowania samochodu.
I Lincoln nie jest jedynym, który chce przekształcić posiadanie samochodu w luksusowy serwis oferujący pełen zakres usług. Na przykład w Stanach Zjednoczonych właściciele Bentley mogą teraz zamawiać paliwo za pośrednictwem aplikacji. Ciężarówka przyjeżdża do samochodu i napełnia zbiornik w najbardziej dogodnym czasie i miejscu, a Cadillac oferuje teraz właścicielom możliwość przełączania się między modelami - np. Sportowym kabrioletem latem i masywnym SUV-em w środku zimy - za stałą miesięczną opłatę za pośrednictwem usługi Book by Cadillac zarządzanej przez aplikację.