Ritz Carlton wprowadza program lojalnościowy

Luksusowa sieć hoteli Ritz-Carlton wprowadził nowy program lojalnościowy 15 września, ujawniając niektóre z najlepszych marek, z którymi współpracuje.

Nagrody Ritz-Carlton Rewards wykraczają daleko poza zapewnianie bezpłatnych pobytów i lotów liniami lotniczymi, oferując szeroki wybór wyjątkowych wrażeń z podróży.

Potwierdzone już nazwy modowe programu obejmują markę odzieżową Vera Wang i sprzedawca Neiman Marcus .

Członkowie będą również mogli wymienić punkty na warsztaty fotograficzne od fotografów National Geographic i doświadczenia podróżnicze z Abercrombie i Kent.

Podobnie jak konkurencyjne programy, takie jak Priority Club InterContinental lub Hilton HHonors, goście będą mogli również wymienić punkty na loty.

„Żadna inna firma zajmująca się luksusowymi hotelami nie jest tak blisko zapewnienia pełnej gamy możliwości zdobywania i wymiany punktów oraz przeżywania naprawdę wyjątkowych i egzotycznych przygód” - powiedział Herve Humler, szef Ritz-Carlton.

Ritz-Carlton od dawna unikał klubu lojalnościowego, utrzymując, że jego klienci różnią się od klientów jego macierzystej sieci Marriott i nie byłby zainteresowany takim programem.

Jednak biorąc pod uwagę ceny pokoi i obłożenie w branży, które poważnie ucierpiały w wyniku kryzysu gospodarczego, wydaje się, że nawet najlepsze marki muszą znaleźć sposoby na utrzymanie lojalności klientów pozbawionych środków pieniężnych.

Źródło: AFPrelaxnews

Marriott Bonvoy – “Bonvoy!” (Kwiecień 2024).