Rynek używanych lub używanych zegarków jest ogromny - niektórzy z europejskich doradców finansowych Kepler Cheuvreux szacują, że światowy rynek wtórnych zegarków wynosi 5 miliardów USD rocznie, co stanowi około 10% rynku nowych zegarków około 45 miliardów USD rocznie. Inni uważają, że rynek używanych zegarków jest prawie dwukrotnie wyższy niż konserwatywne szacunki na poziomie około 20%, ale nie ma wątpliwości, że przy rocznych stopach wzrostu wynoszących 5%, segment używanych zegarków rośnie dwukrotnie szybciej niż rynek nowe luksusowe zegarki.

To nowy segment wzrostu, w którym duże konglomeraty, takie jak Richemont Group, w końcu angażują się poprzez ostatnie przejęcia używanych odsprzedawców zegarków, takich jak Watchfinder. W rzeczywistości, napędzane przez takie czynniki, jak wzrost e-commerce, zmieniające się gusta konsumentów i rosnące społeczności fanów zegarków, więcej używanych e-kupców zegarków skacze na modę, ale przez to wszystko koneserzy zegarków mogli polegać na jednym niezłomnym pionier rynku używanych zegarków - Chrono24.

Biznes luksusu: w Watch Commerce Big Data stało się ważnym narzędziem dla nowoczesnego kolekcjonera

Chrono24, nieznana wielu kolekcjonerom zegarków, była jednym z głównych graczy e-commerce na rynku zegarków w dzisiejszych czasach. Posiadając biura w Azji i USA, jest wiodącym globalnym rynkiem online dla kupujących i sprzedających zegarki vintage i używane z ambicjami współpracy z markami i wprowadzania na rynek zupełnie nowych zegarków w tym samym stylu, co Mr. Porter.

Ale przy nieco ponad milionie zarejestrowanych użytkowników dokonujących rocznych transakcji wartych miliard euro rocznie, prawdziwą zaletą Chrono24 nie była dosłownie sprzedaż detaliczna używanych lub zupełnie nowych zegarków, platforma była kopalnią złota wszystko, od zachowań zakupowych konsumentów po wyceny rynkowe i śledzenie naszych najbardziej lubianych zegarków.

Patek Philippe Sky Moon Tourbillion - najciekawszy zegarek 2016 roku. Dostępny również w sprzedaży za 3,1 miliona dolarów na Chrono24

Big Data spotyka Watch Commerce

Chrono24, założony przez Tima Stracke i Dirka Schwartza, istnieje od 2003 roku, ale to duet przedsiębiorczy zasadniczo przekształcił go z podstawowego „forum obserwacyjnego” (z których wiele istnieje do dziś) w centralne repozytorium wycen zegarków i również cennych informacje na temat prawie każdej referencji, która pochodzi z fabryki zegarków - często można nawet znaleźć najrzadsze zegarki oferowane na platformie - w cenie oczywiście. Robimy dygresję, ale dzięki ponad 200 milionom kliknięć rocznie w asortymencie blisko pół miliona zegarków, Chrono24 jest zasadniczo połączeniem wielkiej technologii i handlu - potężnym graczem w dużych danych.

Chrono24 dostarcza coroczne raporty, takie jak „Najpopularniejsze zegarki roku”, wraz z informacjami dotyczącymi rankingu marki i procentowymi kliknięciami, i dostarcza kolekcjonerom zegarków informacje rynkowe w czasie rzeczywistym o prawdziwym postrzeganiu i prawdziwej „wartości” posiadanych przez nich zegarków. od wszystkich zwrotów marketingowych, które często towarzyszą dyskusji na temat dobrego zegarmistrzostwa.

Co ważniejsze, raport analizuje nawet najpopularniejsze referencje każdej marki (według liczby kliknięć i wyszukiwań - Daytonas, Submariners, Datejusts, Seamasters i Speedmasters - jeśli jesteś ciekawy) - dostarczając wskazówek dotyczących zainteresowania. Cholera, nawet punkty danych są bardzo dobrze analizowane - rzadkie referencje zegarków, które zwykle nie uzyskiwałyby dużej liczby wyszukiwań, a jednocześnie proporcjonalnie przyciągałyby najwięcej użytkowników, widziały Patek Philippe Sky Moon Tourbillon koronowany na Najciekawszy zegarek tego roku.

Kontrowersyjnie, dane obcinają w obie strony, a Chrono24 opublikował również informacje na temat zegarków, które „pomimo dużej podaży, nie podnieciły naszych gości”. Dlatego sprzedawca zegarków eCommerce ma moc nie tylko dostarczania silnych informacji dla konsumenta końcowego, ale także wielu przydatnych informacji dla samych marek - jak inaczej Oris, Mido lub Junghans dowiedzą się, że w tym roku awansowali w rankingu, ponieważ wyprodukowali modele, które rezonowały z kolekcjonerami zegarków, wyprzedane w tradycyjnych kanałach detalicznych, ale dostępne do odsprzedaży online.

Niedawno uruchomiona gra Mido Ocean Star została powszechnie przyjęta

Statystycznie rzecz biorąc, większość użytkowników zegarków korzysta z Chrono24 do inspiracji, porównywania cen i informacji, zanim ostatecznie dokona zakupu - zwykle online od 7 000 do 9 000 euro, ale w miarę wzrostu cen do 100 000 euro i 1 miliona euro, negocjacje są zakończone za pośrednictwem platformy, ale ukończono poza witryną. Ostatecznie, strona sprzedaży równania odkrywa, że ​​ponad 90% odsprzedawców nie jest osobami fizycznymi, ale raczej dealerami takimi jak Govberg Watches (Govberg niedawno ustanowił konkurenta Chrono24).

Duże grupy luksusowe reagują na zakłócenie działania używanych zegarków: LVMH i Audemars Piguet

Wystarczy powiedzieć, czy jest to 5 miliardów dolarów, czy 10 miliardów dolarów, był to rozkwit handlu, który urósł do rozmiarów, które nawet duże szwajcarskie marki zegarków trudno zignorować. Z powodu spowolnienia sprzedaży w branży branża zegarmistrzowska poszukuje nowych źródeł przychodów.75% sprzedaży zegarków szwajcarskich jest zdominowane przez cztery główne firmy: The Swatch Group (28,6%), Rolex (w tym Tudor) (23,5%), Richemont (18,4%) i LVMH (7,9%).

w wywiadzie dla Reuters w 2018 r. dyrektor generalny Audemars Piguet François Henry Bennahmias oszacował, że rynek używanych zegarków może być wart 10 do 20 razy więcej niż nowy rynek zegarków. W związku z tym ogłosił, że Audemars Piguet wprowadzi spółkę zależną zajmującą się sprzedażą i kupowaniem używanych zegarków AP.

Jean-Claude Biver, były szef zegarmistrzostwa w LVMH, postrzega rynek używany jako pośredni wyznacznik sukcesu komercyjnego nowego zegarka. Biver ujawnił, że Tag Heuer założył dział renowacji starych zegarków, uwierzytelniając je i certyfikując, na żądanie właścicieli mówiąc: „Chroni rynek vintage, a tym samym historię i dziedzictwo marki”, mówi Biver, który dodał, że „Im bardziej kolekcjonerzy są zainteresowani historią naszej marki, tym więcej młodych ludzi będzie zainteresowanych przyszłością marki”.

Ale ostatecznie, gdy Chrono24 wyprzedza krzywą, jest ich zdolność do wykorzystania danych do rozróżnienia, czego kolekcjonerzy zegarków naprawdę potrzebują - na przykład: platforma zegarków eCommerce jest świadoma, że ​​jesteś na rynku Omega Speedmaster i podczas gdy ci to służy niektórzy Speedmasters, w przeciwieństwie do sprzedawców cegieł i zapraw, Chrono24 będzie w stanie obsługiwać podobne modele w oparciu o „bliskość techniczną” w oparciu o dane wyszukiwania i przedstawiać zalecenia, których w przeciwnym razie nie byłby w stanie poznać mniej wykwalifikowany agent sprzedaży. Mówiąc o agentach sprzedaży, Chrono24 oferuje również swego rodzaju osobistego „agenta zakupów”, śledząc oferty i powiadamiając cię, gdy pojawi się określony odnośnik do zegarka.

Internet zdemokratyzował wiedzę horologiczną, dostępną w 100 krajach. Większość, jeśli nie, wszyscy entuzjaści zegarków odwiedzili Chrono24 przynajmniej raz, szukając określonego zegarka. Tim Stracke, dyrektor generalny, powiedział, że strona dokonała 20% więcej transakcji w 2019 r. Niż w 2018 r. Jeden z nich ignoruje ten segment lub nie zdaje sobie z niego sprawy na własne ryzyko.