Ujawniono: najlepsze na świecie doświadczenia z samolotami
Pasażerowie szukający najlepszych wrażeń podczas lotu powinni się trzymać Marka Virgin , jeśli gongi rozdane podczas ostatniej ceremonii wręczenia nagród są czymś, co można przejść.
W ubiegłym tygodniu coroczne Nagrody Pasażerskie Airline Passenger Experience Association (APEX) wyróżniły zarówno V Australię, jak i Virgin America za zapewnienie „najlepszego ogólnego doświadczenia pasażerów”, odpowiednio w kategoriach małych i dużych linii lotniczych.
Nagrody są oparte na ankiecie internetowej przeprowadzonej wcześniej tego lata, w której pasażerowie zostali poproszeni o ocenę swoich doświadczeń lotniczych.
Oprócz ogólnej nagrody, Virgin America zdobyła kolejne trzy nagrody za najlepsze w regionie: Ameryka, najlepsza łączność i komunikacja w locie oraz najlepsze doświadczenie naziemne.
Amerykańska krajowa linia lotnicza opisuje swój system rozrywki w podczerwieni RED jako „najbardziej zaawansowany system rozrywki w powietrzu na niebie” - oferuje bibliotekę z 30 filmami, telewizję na żywo, gry wideo, czat między siedzeniami, 3000 plików MP3, mapy Google, a Platforma sklepowa i zamawianie na miejscu.
V Australia zdobyła także nagrodę za najlepszy interfejs użytkownika rozrywki Inflight.
Amerykański przewoźnik JetBlue odebrał nagrodę za najlepszą atmosferę kabiny, a brazylijskie linie TAM Airlines zdobyły nagrodę Best Inflight Publication.
Etihad odebrał nagrodę za najlepsze osiągnięcie w kategorii Inflight Entertainment, a sędziowie chwalili jego system E-BOX, w którym znajduje się odtwarzacz USB Media Player do zdjęć, filmów i muzyki, przy zamawianiu miejsc (w pierwszej klasie) i e-mailem z miejsca na miejsce i komunikacja SMS.
Źródło: AFPrelxanews
Zwycięzcy:
Najlepsze ogólne doświadczenie pasażerów (do 25 IFE WYPOSAŻONYCH W FLOTĘ) - V Australia
Najlepsze ogólne doświadczenie pasażerów (ponad 25 IFE WYPOSAŻONYCH W FLOTĘ) - Virgin America
Najlepszy w regionie: Europa - British Airways
Najlepszy w regionie: Azja i Australazja - Singapore Airlines, Ltd
Najlepszy w regionie: Ameryka - Virgin America
Najlepszy w regionie: Bliski Wschód - Emiraty
Najlepsza publikacja lotnicza - TAM Airlines
Najlepszy interfejs użytkownika IFE - V Australia
Najlepsza łączność i komunikacja w locie - Virgin America
Najlepszy film o locie - Air New Zealand
Najlepsza kabina odlotowa - JetBlue Airways
Best Ground Experience - Virgin America
