Starwood wprowadza korzyści podróżnika „Richest Elite”

Międzynarodowa sieć hoteli Starwood zaprezentowała poważną modernizację swojego programu lojalnościowego Starwood Preferred Guest, który jest skierowany do elitarnych podróżników z wieloma nowymi korzyściami.

Sieć, która obsługuje Sheraton, Westin, W Hotels, Le Meridien i St Regis, mówi, że reaguje na globalny wzrost podróży w celu skierowania się na „wyrafinowany” rynek, który, jak uważa, stał się „zmęczony” tradycyjnymi programami.

Jednym z najbardziej znaczących aspektów zmiany jest nowa usługa o nazwie Your24, która pozwoli często podróżującym wybrać własne godziny zameldowania i wymeldowania w ciągu 24 godzin - więc jeśli zameldujesz się w jednej nieruchomości o 22:00, nie będziesz musiał wymeldować się do 22:00 następnego dnia.

Członkowie luksusowej usługi otrzymają również osobistego „ambasadora”, dostępnego na końcu telefonu i upoważnionego do świadczenia usług konsjerża użytkownikom, nawet gdy nie podróżują.

Goście, którym uda się zebrać 500 noclegów i dziesięć lat statusu SPG Elite, otrzymają również dożywotnie członkostwo Platinum, ogłosił 1 lutego Starwood.

Ci, którzy nie osiągną tak wysokich poziomów, nadal otrzymają nowe korzyści, w tym bezpłatną sieć Wi-Fi w pokojach i bezpłatne śniadanie, a także prezent powitalny i ulepszenia pokoju, w zależności od poziomu.

Przy zaledwie dwóch procentach podróżnych, którzy osiągają 30 procent swoich zysków, utrzymanie tych szczęśliwych z dala od konkurujących programów, takich jak Priority Club i Hilton HHonors, jest priorytetem - i wydaje się, że konsensus jest taki, że jego nowy program może wygrać.