Lincoln Luxs skoncentrowana na kliencie usługa Luxe

Nie, „The Lincoln Way” nie jest nowym prawem odnoszącym się do byłego prezydenta USA ani nową deską dla partii republikańskiej, ale raczej samodzielną marką luksusowych samochodów Forda nową filozofią Lincolna. Niezależnie od nieco mylącej nazwy, „The Lincoln Way” dostosowuje się do wartości prostoty, oszczędności czasu i personalizacji.

Pomijając książki rywali Mercedesa i Bentleya, Lincoln uznaje potrzebę absolutnej doskonałości w obsłudze klientów na rynku samochodów premium. Oznacza to, że oczekiwania klientów wykraczają poza estetyczne fasady i wnętrza, i pragną, aby każdy aspekt własności współgrał z tą samą jakością. Przywołaj lokajów, którzy odbiorą twoje samochody do serwisu, a nawet posuną się tak daleko, aby starannie zostawić pojazd zastępczy na użytek właściciela, aby podać przykład. Jest to pakiet „wszystko w jednym”.

W podobny sposób działa także dedykowane Centrum Doświadczeń na Fashion Island w Newport Beach w Kalifornii, gdzie klienci będą mogli odkrywać każdy aspekt marki Lincoln. Klienci w zasadzie mają salon biznesowy, w którym mogą wypróbować poszczególne modele i zbudować Lincoln (nie dosłownie oczywiście) zgodnie z ich dokładnymi specyfikacjami. Jest to krok naprzód w stosunku do usługi Black Label, którą Lincoln już zapewnia amerykańskim klientom dostęp do osobistych zakupów i niektórych najlepszych restauracji w kraju.

„Kontynuujemy ekspansję na Lincoln Way, a wraz z nią zobaczysz wspólny motyw - bezproblemową i osobistą obsługę klienta” - powiedział Kumar Galhotra, prezes The Lincoln Motor Company. „Lincoln łączy przekonujące pojazdy ze światowej klasy obsługą”.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową Lincolna tutaj.